Personvernerklæring

Innledning

Barnevakten ("vi", "oss" eller "vår") respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du bruker Barnevakten-appen.

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende informasjon for å gi deg en god brukeropplevelse:

• Kontoinformasjon: E-postadresse og navn når du registrerer deg
• Profilinformasjon: Valgfritt profilbilde, telefonnummer og bio
• Familiegruppeinformasjon: Navn på familiegrupper du oppretter eller blir med i
• Barn-informasjon: Navn, fødselsdato og profilbilde for barn i familiegruppen (kun synlig for gruppemedlemmer)
• Oppdragsinformasjon: Detaljer om barnepass-oppdrag du oppretter
• Meldinger: Direktemeldinger og gruppechat-meldinger du sender, inkludert reaksjoner
• Enhetsinformasjon: Push-token for å sende deg varsler
• Rapporter: Hvis du rapporterer en bruker, lagrer vi rapportens innhold, grunn og tidspunkt
• Modereringsinformasjon: Status for advarsler, suspensjoner eller utestengelser

Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker informasjonen din til å:

• La deg logge inn og bruke appen
• Vise profilen din til andre medlemmer i familiegruppen
• Levere meldinger mellom deg og andre gruppemedlemmer
• Sende push-varsler når det er nye oppdrag, meldinger eller oppdateringer
• Behandle og følge opp rapporter om brudd på retningslinjene
• Håndheve våre vilkår og holde plattformen trygg
• Sende viktige tjenestevarsler og oppdateringer
• Forbedre appen basert på hvordan den brukes

Rettslig grunnlag (GDPR)

For brukere i Norge/EØS behandler vi personopplysninger på følgende grunnlag:

• Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b): For å levere kjernefunksjoner i appen, som konto, grupper, meldinger og oppdrag.
• Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f): For sikkerhet, misbruksforebygging, feilretting og produktforbedring, inkludert aggregerte bruksanalyser.
• Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a): Der dette kreves, for eksempel for personaliserte annonser/sporing via ATT/UMP.

Produktanalyse og aktiveringsmålinger

For å forstå hvordan nye brukere kommer i gang i appen, registrerer vi et begrenset sett hendelser (aktiveringsfunnel).

• Hva vi lagrer: Hendelsesnøkkel (f.eks. opprettet gruppe, delt invitasjon), tidspunkt, appversjon/plattform, intern bruker-ID og eventuelt intern gruppe-ID.
• Hva vi ikke lagrer: Ingen meldingsinnhold, ingen fritekst fra chat/innlegg, og ingen ekstra profilfelt utover det som allerede behandles i appen.
• Formål: Måle kvalitet i onboarding, oppdage feil i flyt og forbedre funksjoner.
• Tilgang: Kun autoriserte administratorer med tjenstlig behov har tilgang til oversiktsdata.

Data brukt til sporing og annonsering

Gratisversjonen av Barnevakten viser annonser levert av Google AdMob. I denne sammenhengen kan følgende datakategorier behandles:

• Identifikatorer: Enhetsidentifikatorer brukt til måling og annonsering.
• Bruksdata (produktinteraksjon): Hendelser som appbruk, interaksjoner og onboarding/funnel-hendelser.

For brukere i EØS ber vi om samtykke via Google UMP, og på iOS ber vi om App Tracking Transparency (ATT) før eventuell sporingsbasert personalisering.

Du kan når som helst endre personvernvalg i appen under Innstillinger eller i iOS-innstillinger.

Deling av informasjon

Informasjonen din deles kun med:

• Andre gruppemedlemmer: Navn, profilbilde og kontaktinfo deles med medlemmer i samme familiegruppe
• Tjenesteleverandører: Vi bruker Railway for hosting, Supabase for sikker bildelagring, Resend for e-post og Apple Push Notification Service for varsler. Disse tjenesteleverandørene behandler data på våre vegne og er bundet av databehandleravtaler.

Rapportering og moderering

For å holde Barnevakten trygt behandler vi rapporter og modereringsinformasjon:

• Rapporter du sender: Innhold, grunn og tidspunkt lagres. Rapportene er anonyme for den rapporterte brukeren.
• Rapporter om deg: Hvis du blir rapportert, lagrer vi rapporten for gjennomgang av vårt team.
• Modereringsstatus: Advarsler, suspensjoner og utestengelser lagres på din konto med tidspunkt og grunn.
• Tilgang: Kun autoriserte administratorer har tilgang til å se rapporter og behandle modereringssaker.

Vi sletter rapporter som er avvist eller løst etter 12 måneder. Modereringsstatus fjernes automatisk når en suspensjon utløper.

Lagring og sikkerhet

Dataene dine lagres sikkert på servere i EU/USA via Railway (database og API) og Supabase (bildelagring). Vi bruker kryptert tilkobling (HTTPS/TLS) for all kommunikasjon.

Når personopplysninger behandles utenfor EØS, benyttes relevante overføringsmekanismer (som standard kontraktsklausuler) gjennom våre databehandlere der det er nødvendig.

Lagringstid

• Konto- og appdata: Lagres så lenge kontoen er aktiv, og slettes når du sletter kontoen (med forbehold om lovpålagte oppbevaringskrav).
• Aktiveringsmålinger (funnel): Lagres i inntil 12 måneder før sletting eller aggregering.
• Rapporter/moderering: Som beskrevet under «Rapportering og moderering».

Bildelagring og tilgang

Bilder du laster opp (profilbilder, bilder i innlegg og meldinger) lagres i et privat, kryptert bildarkiv hos Supabase.

• Privat lagring: Bildene er ikke offentlig tilgjengelige. Det er ingen måte å browse eller søke etter bilder uten autorisasjon.
• Tidsbegrensede lenker: Når du ser bilder i appen, genereres midlertidige lenker som utløper automatisk. Selv om en lenke deles, slutter den å fungere etter kort tid.
• Tilgang: Kun autentiserte gruppemedlemmer kan se bilder tilhørende sin familiegruppe gjennom appen.
• Sletting: Når du sletter kontoen din, slettes også alle bilder du har lastet opp.

Biometrisk autentisering

Appen støtter innlogging med Face ID eller Touch ID for raskere tilgang. Biometriske data behandles kun lokalt på din enhet av iOS – vi har aldri tilgang til ditt ansikt eller fingeravtrykk.

• Lokal lagring: Din innloggingstoken lagres sikkert i iOS Keychain på enheten
• Biometri: Face ID / Touch ID brukes kun til å låse opp tilgang til den lagrede tokenen
• Valgfritt: Du kan når som helst deaktivere biometrisk innlogging i appen

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Se hvilken informasjon vi har lagret om deg
• Rette feil i informasjonen din
• Slette kontoen din og all tilhørende data
• Eksportere dataene dine

Sletting av data

Du kan slette kontoen din når som helst i appen under Innstillinger. Ved sletting fjernes all din personlige informasjon fra våre systemer.

Abonnementer og betalinger

Barnevakten tilbyr et valgfritt PRO-abonnement for å fjerne annonser og låse opp ekstra funksjoner.

• Betalingsbehandling: Alle betalinger behandles av Apple via App Store. Vi mottar aldri dine betalingsdetaljer.
• Abonnementsdata: Vi lagrer informasjon om abonnementsstatus (for eksempel om abonnementet er aktivt) for å levere PRO-funksjoner.
• Administrasjon: Du kan administrere eller kansellere abonnementet ditt i iOS Innstillinger → Apple-ID → Abonnementer.

Annonser

Gratisversjonen av appen viser annonser levert av Google AdMob.

• Annonsedata: Google kan behandle begrenset data for å vise annonser i appen.
• Samtykke og sporing: I EØS bruker vi Google UMP for samtykke til annonser. På iOS ber vi om App Tracking Transparency (ATT) før eventuell sporing for personaliserte annonser.
• Avslått samtykke: Hvis du avslår samtykke til personalisering vises ikke-personaliserte/begrensede annonser.
• Annonsefri: Med PRO-abonnement fjernes alle annonser fra appen.

For mer informasjon, se Googles personvernerklæring.

Tjenestekommunikasjon

Vi kan sende deg push-varsler med viktig informasjon:

• Aktivitetsvarsler: Nye meldinger, oppdrag og gruppeinvitasjoner
• Modereringsvarsler: Informasjon om advarsler, suspensjoner eller endringer i kontostatus
• Tjenestevarsler: Viktige oppdateringer om appen, nye funksjoner eller endringer i vilkår

Du kan deaktivere push-varsler i iOS Innstillinger, men tjenestevarsler kan fortsatt vises når du åpner appen.

Barn under 13 år

Appen er ment for voksne som koordinerer barnepass. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år som brukere av appen.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi varsler deg om vesentlige endringer via appen eller e-post.